Inicialización de la cuenta de demostración
Primero haga clic sobre GTS Pro: doble clic sobre el icono como el de abajo
Luego haga clic sobre PRÁCTICA en la ventana que se abre en su ordenador como a continuación:
Luego coloque las identificaciones que se le han dado:
Seleccione luego la casilla señalada con rojo. Esto le permitirá modificar su contraseña (indispensable). Atención, su nueva contraseña debe estar compuesta por al menos 8 caracteres, entre números y letras (minúscula).
Ejemplo: fxlatino1
Luego haga clic en ENTRADA.
Aparecerá otra ventana, haga clic en SIGUIENTE.
Luego escoja por ejemplo la primera pregunta de seguridad: su color preferido. Confirme la respuesta, así accederá a la plataforma GTS Pro.
Todas estas etapas se realizan solo una vez.
Para sus próximas conexiones, usted tendrá que colocar sus códigos de acceso solamente (Nombre de Usuario proporcionado aquí, y la contraseña que acaba de escoger).
¡MUY BIEN, usted acaba de ingresar a su cuenta de demostración Forex!
Para iniciar FXAccuCharts, ir al menú superior, Empiece Ahora:
Solución a problemas
Usted siguió todas las instrucciones de descarga, instalación e inicialización; pero sin embargo no logra acceder a GTS Pro o a FXAccuCharts.
Haga clic sobre el titulo descriptivo que corresponda a su problema para ver la solución:
1. No logro descargar / instalar GTS Pro o FXAccuCharts
Verifique que su contrafuegos o su antivirus no bloquean el acceso al software.
Si trata de conectarse desde su lugar de trabajo (empresa), es muy probable que la red de la empresa esté protegida. Debe solicitar al administrador de red el proxy de la empresa para configurarlo en GTS.
2. Tengo un mensaje de error acerca de mi contraseña en GTS Pro
El software le indica que cometió un error al ingresar su contraseña.
El software le señala que cometió un segundo error al ingresar su contraseña. Verifique bien su contraseña porque un tercer error bloqueará la cuenta.
Usted cometió un error al ingresar su contraseña tres veces consecutivas. Su cuenta está bloqueada.
En este caso, debe abrir una nueva cuenta de demostración. Usted no tendrá que descargar nuevamente el software. Simplemente siga muy atentamente las instrucciones acerca de la contraseña (como se describe más arriba).
Obtener nuevos códigos de acceso
3. Tengo un mensaje de error acerca de mi contraseña en FXAccuCharts
Si su contraseña no es aceptada, es probablemente debido al hecho de que usted abrió varias cuentas y se produce un conflicto con las contraseñas sucesivas que intenta ingresar.
He aquí el procedimiento que hay que seguir:
Cierre la plataforma GTS y la FXAccucharts.
Abra la plataforma GTS y haga clic sobre EN VIVO / PRÁCTICA (según el tipo de cuenta que tenga).
Ingrese su nombre de usuario y contraseña en minúsculas y seleccione “Cambie Contraseña”.
Modifique su contraseña y luego entre a la plataforma.
En cuanto usted esté conectado, vaya al menú superior. Seleccione FXAccuCharts.
Haga clic en “Empiece Ahora”.
Si aun así usted no llega a resolver su dificultad, o para una consulta diferente, lo invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de ayuda en línea para obtener respuestas inmediatas e interactivas (chat en línea).
Este servicio está disponible al hacer clic sobre la imagen “CHAT EN VIVO”, accesible desde todas las páginas de nuestro sitio web:
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